陪伴員暨居家服務時間銀行實施計畫
一、計畫緣起
愛天使‧愛不止息支持弱勢長者照顧服務計畫」自2014年起，收案超過220人，除固定社工訪視、經濟補助、圓夢計畫外，更給予超過75人次假牙助聽器等輔具補助、1,100次急難補助、3,929次送餐服務。自2018年7月起，開始提供居家服務，幫助長輩身體沐浴、環境清潔、翻身拍背及居家復健、居家牙醫治療等，目前共提供了4,491小時的居家服務。
2019年起開辦優樂齡社區關懷據點，共提供了50,633人次健康促進服務。
這些實績，來自於每一位「優質志工」的付出。而時間銀行的概念是由瑞士聯邦社會保險部開發的一個養老專案開始，日本也開始推動。以瑞士與日本為例，時間銀行可彌補短缺的家庭照顧人力，是極佳的長照服務推動的輔助措施。
- 以「自助助人」概念出發，運用自己勞務提供服務及幫助。
- 將自己付出累積的時數，「儲存」在專屬「時間銀行帳戶」，未來需要服務可提領使用，或捐贈有需要的人。
二、方案執行計畫
本會將透過招募符合資格之「陪伴員」及居家服務「照顧服務員」成為優時銀行會員，本會將提供服務機會，並將時數登錄至優時銀行內，可兌換或捐贈行內之服務時數。
(一)陪伴員
1.成為陪伴員會員資格條件
- 完成縣市政府認可之志願服務基礎訓練6小時
- 完成縣市政府認可之社會福利類志願服務特殊訓練4小時
- 取得上述受訓之縣市政府的志願服務紀錄冊
- 完成參與本會辦理之優時銀行說明會2小時
- 完成本會辦理之陪伴員訓練初階課程16小時
2.陪伴員訓練課程資訊
本會與臺北市立聯合醫院合作，定期開設陪伴員訓練課程並於本會官網及FB粉絲專頁公告相關資訊，課程內容包含失智症篩檢等豐富知能，結訓後將可獲得本會陪伴員訓練證明書及臺北市立聯合醫院失智關懷志工初階訓練結業證明書 (完成初階後，另有後續進階課程可進修) 。
3.陪伴員服務時數累積方式
由本會社工部督責管理陪伴員執行本會以下服務：
- 獨老居家關懷訪視
- 居家陪伴服務
- 長者外出陪伴服務
- 長者就醫陪伴服務
上述服務時數經本會核定後登錄於陪伴員時數銀行內，單日每位個案每次陪伴服務以4小時為上限。
(二)居家服務照顧服務員
1.成為本會照顧服務員會員資格條件
- 完成縣市政府認可之志願服務基礎訓練6小時
- 完成縣市政府認可之社會福利類志願服務特殊訓練4小時
- 取得上述受訓之縣市政府的志願服務紀錄冊
- 完成參與本會辦理之優時銀行說明會2小時
- 完成縣市政府認可之照顧服務員90小時訓練並取得證明
2.照顧服務員服務時數累積方式
由本會社工部督責管理執行本會專業居家照顧服務項目，經本會核定後登錄於優時銀行內。
三、方案會員申請程序及服務流程
(一)方案會員申請程序
須事先參與並備齊上述第二大項之資格後，方可成為本會優時銀行之「陪伴員會員」或「照顧服務員會員」。
(二)會員服務流程
四、時數累積、轉換、提領
(ㄧ)陪伴員會員
- 以實際服務時數登錄優時銀行。
- 每一小時時數可選擇提領50元/小時車馬費或申請本會提供一小時陪伴服務。
- 陪伴服務時數可捐贈給指定的個案或親友，需簽署捐贈切結同意書並經本會核定方可執行。
- 若選擇提領每小時50元車馬費，需簽署勞務報酬單，將列入合法所得計算。
(二)照顧服務員會員
- 以實際提供之服務項目及時數登錄於優時銀行。
- 可選擇提領每小時服務薪資(以當年度政府公告之支付給付制度費用為標準)或本會提供相對應之居家服務項目及時數。
- 服務時數可捐贈給指定的個案或親友，需簽署捐贈切結同意書並經本會核定方可執行。
- 每次服務須回協會或通訊進行匯報，簽署時數證明文件，以此做為登錄依據 (可接受夫妻開共同帳戶)。
- 若選擇提領每小時薪資，需簽署勞務報酬單，將列入合法所得計算。
五、提領、轉換須知
需時所用、互助互惠，參與本方案累積之時數，因目前為方案營運第一期，以保存五年時數為限，本會將於第五年公告結算通知，由志工選擇提領方式。
六、優時銀行會員權利和義務
本會依下列各項目另詳列服務者的相關權利及義務，將會在每一場次說明會後提供詳細資料。
- 工作任務、權責與指示
- 在職訓練
- 差旅費用報支
- 機密與保密
- 訊息和工作成果
- 服務與紀律
- 責任及權利
- 健康和意外保險
- 聲明
